Guía paso a paso

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Le recomendamos leer la información disponible en el sitio, que incluye un esquema del funcionamiento del Canal de Denuncias, nuestro Código de Ética y Conducta y la presente guía.

Busque en la pantalla el enlace “ingresar una denuncia” y haga clic en él.

paso 1

Luego debe leer y aceptar los términos del uso del sistema. Podrá continuar sólo cuando confirme que acepta las condiciones.

paso 2

Se le solicitarán sus datos de identificación, pudiendo dejar la denuncia anónima. En casos de acoso laboral, acoso sexual laboral, violencia de género y discriminación por razones de género, las denuncias no podrán ser anónimas. En todas las denuncias recibidas, los datos serán tratados con reserva y no se admitirán represalias por realizar denuncias.

paso 2

En el paso siguiente, debe elegir una categoría. Aquí, lo que se pide es que usted clasifique la situación que quiere exponer en alguna de las opciones propuestas. Para ver una breve descripción de cada una de ellas y ejemplos asociados, haga clic sobre el título correspondiente. Si no tiene seguridad sobre cuál elegir o la situación se inscribe dentro de las categorías propuestas, marque la opción “otro” que se encuentra al final del listado.

paso 4

A continuación, debe completar el formulario, siga las instrucciones y complete todas las preguntas obligatorias para ir al paso siguiente.

Recuerde que si usa un teléfono o tableta puede usar la herramienta de activación de dictado por voz para ingresar la información. No escatime en los detalles, la calidad de la información que proporcione ayudará a resolver la denuncia en forma rápida y justa.

paso 5 a paso 5 b

El paso final es confirmar que los datos son correctos y enviar la denuncia. Muy importante: No olvide anotar en un lugar seguro los datos de acceso -identificador y clave- que entrega el sistema. Son secretos, y esta será la única vez que estén disponibles. Si olvida guardarlos o los pierde, no podrá acceder a la respuesta y seguimiento de la denuncia a través del sistema.

paso 6
Para conocer el avance del caso o enviar nueva información use el formulario de seguimiento, que se encuentra en la página de inicio del sitio https://seiduoc.integridadcorporativa.cl. Para usar este formulario es indispensable que use los datos de acceso que recibió en el paso final de ingreso de la denuncia.
paso 7

Si no está seguro de realizar una denuncia y/o tiene alguna consulta respecto de normativas, procedimientos, puede realizarla de forma estrictamente confidencial. Para esto necesitará ingresar la siguiente información:

  • Puede identificarse o mantenerse de manera anónima.
  • Redactar su consulta
  • Anotar y guardar el identificador y clave que le entregará el sistema. Este no podrá ser recuperado y lo necesitará para hacer seguimiento a su consulta.
  • Si su consulta no es pertinente o no se admite, ésta no será posible de responder.
paso 1

Para continuar, acepte los términos y condiciones recién señalados.

paso 2

Puede identificarse o mantener el anonimato. Tenga presente que todas las consultas son tratadas con absoluta reserva. Su consulta será dirigida al área de Duoc UC que pueda responder de mejor manera.

paso 3

A continuación, debe ingresar su consulta.

Recuerde que si usa un teléfono o tableta puede usar la herramienta de activación de dictado por voz para ingresar la información. No escatime en los detalles, la calidad de la información que proporcione ayudará a resolver la denuncia en forma rápida y justa.

paso 5 a

El paso final es confirmar que los datos son correctos y enviar la consulta. Muy importante: No olvide anotar en un lugar seguro los datos de acceso -identificador y clave- que entrega el sistema. Son secretos, y esta será la única vez que estén disponibles. Si olvida guardarlos o los pierde, no podrá acceder a la respuesta a través del sistema.

paso 6
Para conocer el resultado use el formulario de seguimiento, que se encuentra en la página de inicio del sitio https://seiduoc.integridadcorporativa.cl. Para usar este formulario es indispensable que use los datos de acceso que recibió en el paso final de ingreso de la consulta (identificador y clave).
paso 7

Estado de denuncias y consultas