Ingreso de Denuncia
Es importante que sepas que las personas que recibirán tu denuncia, están sujetas a estricta confidencialidad, las que asegurarán la transparencia y neutralidad en el proceso de investigación. Las personas que recibirán tu denuncia son: El Director de Cumplimiento y el Secretario General, quienes asignarán al encargado/a para que inicien el respectivo proceso.
Al denunciar usted deberá:
- Leer los términos y condiciones que se explican a continuación y aceptarlos. Son vinculantes para ambas partes.
- Guardar estricta reserva de la denuncia realizada.
- Podrá mantener su anonimato e indicar una forma de contacto (reservada). Esto, a excepción de denuncias por: Acoso Laboral, Acoso Sexual Laboral, Violencia Sexual o Violencia o Discriminación de Género.
- Seleccione el motivo de su denuncia.
- Completar formulario, en el que se solicitará que explique lo ocurrido, responder unas preguntas y aportar la información con que cuente (podrá adjuntar archivos y documentos si los posee).
- Se presume la buena fe del denunciante. Bajo ninguna circunstancia se admitirán represalias en contra del denunciante y a todo aquel que colabore con la investigación de los hechos denunciados. El denunciado podrá iniciar acciones legales y administrativas que estime convenientes, de acuerdo a la legislación nacional vigente y toda normativa interna de Duoc UC.
- Deberá registrar y guardar en un lugar seguro el identificador y clave con la que podrá revisar y hacer seguimiento a la respuesta a su denuncia. Esta clave no se podrá recuperar.
Por su parte, Duoc UC está obligado a:
- Resguardar la confidencialidad de las denuncias e identidad del denunciante. Esto, a excepción de las denuncias por Acoso Laboral, Acoso Sexual Laboral, Violencia Sexual o Violencia o Discriminación de Género. En estas situaciones se mantendrá reserva, pero la persona denunciada deberá tomar conocimiento de la identidad de la denunciante y los contenidos denunciados, para así cumplir con el debido proceso.
- Revisar y gestionar cada una de las denuncias dentro de tiempo y forma.
- Entregar identificador y clave para regular el seguimiento de la denuncia.
- No realizar ninguna acción de represalia en contra del denunciante de buena fe. Si la denuncia es de mala fe o tiene la intención de dañar a un tercero, se aplicarán las sanciones de acuerdo a la normativa interna de Duoc UC.
- El responsable de la protección de la buena fe es el Director de Cumplimiento, Comité de Ética y Conducta y Consejo Directivo.