Ingreso de Denuncia

Es importante que sepas que las personas que recibirán tu denuncia, están sujetas a estricta confidencialidad, las que asegurarán la transparencia y neutralidad en el proceso de investigación.

¿Quién recibirá tu denuncia? Las denuncias serán recibidas por el Director de Cumplimiento y Secretario General, la Directora Jurídica y la Jefa de la Unidad de Investigaciones Internas quienes asignarán a la persona encargada de iniciar que inicien el respectivo proceso.

¿Quién vela por el buen funcionamiento del Canal? El Director de Cumplimiento y Secretario General junto con el Director de Contraloría velan por el buen funcionamiento del canal, pudiendo verificar el uso correcto, transparente y neutral.

Al denunciar usted deberá:

1. Leer los términos y condiciones que se explican a continuación y aceptarlos. Son vinculantes para ambas partes.
2. Guardar estricta reserva de la denuncia realizada.
3. Podrá mantener su anonimato e indicar una forma de contacto (reservada). Esto, a excepción de denuncias por: Acoso Laboral, Acoso Sexual Laboral, Violencia Sexual o Violencia o Discriminación de Género.
4. Seleccione el motivo de su denuncia.
5. Completar formulario, en el que se solicitará que explique lo ocurrido, responder unas preguntas y aportar la información con que cuente (podrá adjuntar archivos y documentos si los posee).
6. Se presume la buena fe del denunciante. Bajo ninguna circunstancia se admitirán represalias en contra del denunciante y a todo aquel que colabore con la investigación de los hechos denunciados. El denunciado podrá iniciar acciones legales y administrativas que estime convenientes, de acuerdo a la legislación nacional vigente y toda normativa interna de Duoc UC.
7. Deberá registrar y guardar en un lugar seguro el identificador y clave con la que podrá revisar y hacer seguimiento a la respuesta a su denuncia. Esta clave no se podrá recuperar.

Por su parte, Duoc UC está obligado a:

1. Resguardar la confidencialidad de las denuncias e identidad del denunciante. Esto, a excepción de las denuncias por Acoso Laboral, Acoso Sexual Laboral, Violencia Sexual o Violencia o Discriminación de Género. En estas situaciones se mantendrá reserva, pero la persona denunciada deberá tomar conocimiento de la identidad de la denunciante y los contenidos denunciados, para así cumplir con el debido proceso.
2. Revisar y gestionar cada una de las denuncias dentro de tiempo y forma.
3. Entregar identificador y clave para regular el seguimiento de la denuncia.
4. No realizar ninguna acción de represalia en contra del denunciante de buena fe. Si la denuncia es de mala fe o tiene la intención de dañar a un tercero, se aplicarán las sanciones de acuerdo a la normativa interna de Duoc UC.